あなぶきハウジングサービス
目次
あなぶきセハウジングサービスの管理と取り組み
社員・フロント・管理員教育制度
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当社では、お客様に質の高いマンション管理をお届けするために、 独自の社員研修施設「あなぶきPMアカデミー」を設立。フロントや管理員の研修を行うことで、優秀な管理スタッフの養成を心がけています。
あなぶきPMアカデミー:マンション生活学習館
あなぶきPMアカデミーとは、「PM力(提案力・創造力・技術力)の向上を図り、お客様に感動を伝えられる社員の育成」を目的とした、プレゼンテーション型「人財」育成施設です。
また、お客様に質の高いマンション管理をお届けすることを目的とし、優秀な管理スタッフを養成するための「マンション管理科」が職業訓練校として認定され、「認定職業訓練校 あなぶきPMアカデミー」が誕生しました。この施設は、社員のみならず管理組合様にも大規模修繕工事の研修などご利用いただくことが可能になっています。
あなぶきコールセンター
皆様に24時間365日のご安心をお届けします。
全国にある分譲マンションの過去対応 履歴10万件以上の膨大なデータと、マンション単位はもちろんのこと、1部屋単位での詳細な情報を網羅してオペレーターが対応いたします。自然災害が発生した際には、被害対策本部として、全国から情報を集約して現場へフィードバック。巨大なデータベースとして、管理組合様へのご提案に活用します。
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コミュニティの形成サポート
マンションの防災・防犯面や、そこで暮らす方々がしあわせに、また安心して暮らせる住環境づくりのお手伝いという観点から、当社ではマンションイベントの開催を推進しサポートしております。
防災訓練をはじめとする各種イベントは居住者の交流を深め、非常時の共助の源泉ともなります。最近は居住者の皆さまの意識も高まり、実施回数、参加者ともに増加傾向にあります。