株式会社サニーライフ
目次
サニーライフから管理組合様への10の約束
私たちサニーライフは当社にマンションの管理をお任せいただける管理組合様に対して10の約束をしています。
1.管理組合にお金を残します
委託料減額のご提案、諸経費の徹底的な見直しのほか、工事の相見積りもおすすめしていきます。
2.管理費未収金を、確実に督促・徴収いたします
管理費未収者には、法的手続きを含め、徹底して取り立てを行います。
3.365日24時間、緊急対応いたします
水漏れ、停電、断水等々、さまざまなトラブルに迅速に対応します。
4.フロントマンは、担当10棟程度とします
お客様にご迷惑をおかけしないよう、「仕事過多」に留意。常に、行き届いたサービスが維持できる事を優先します。
5.正確な長期修繕計画を作成いたします
修繕には、長期的視点からの計画が必要です。当社建築士が、費用対効果の高い30年の修繕計画を作成いたします。
6.大規模修繕工事業者をきっちりチェックします
当社は大規模修繕工事の施工は行わず、管理会社としての職務に徹し、皆様と同じ目線で工事業者と対峙いたします。
7.大規模修繕工事に関するご依頼を承ります
ご依頼があれば、大規模修繕工事に関する設計・積算・監理を行います。
8.さまざまなご提案、アイデアをご提供いたします
防犯・防犯、法改正、外部との連携等、ご要望に応じたご提案をいたします。
9.日々、勉強と研究を惜しみません
社員は週1回の勉強会・会議において、常に最新の情報・法律を学び研究しております。
10.明るく、楽しく、元気よく仕事をします
最も大切なのは、お客様との信頼関係です。なんでも気軽にご相談いただける、アットホームな会社をめざしております。
お客様に信頼される会社に
弊社はマンション管理組合様に信頼される事を目標に仕事をしております。
- トラブルがあったらすぐにお伺いする。
- 問題があれば解決するまで徹底して努力する。
- 依頼されたことは早急に対応する。様々なご提案をする。
- 経費節減に努める。
- 明朗活発に仕事をする。
そうすればお客様も必ず弊社を信頼していただけます。反対に信頼されない会社とは
- 何かあったら業社だけ派遣し、自分は動かない。
- 頼んでも頼んでも動いてくれない。
- 管理会社の利益だけを追求する。
- 自社の工事は急に積極的になる。
- いつも忙しくて、連絡がとれない。
私たちサニーライフが信頼される会社であるために、
- 弊社はお客さまの方を向いて仕事をします。
- フロントマンの担当件数を減らしています。
- 工事では利益を求めません。
- 管理組合の利益の為に仕事をします。
マンション管理でお悩みの際はぜひご相談ください。皆様方のよきパートナー、信頼できるアドバイザーとして必ずお役に立てると確信しております。